Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

В рамках нашей деятельности мы можем собирать следующие категории персональных данных:

1.1. При использовании веб-сайта:

• Информация, которую вы предоставляете при заполнении форм на сайте (имя, номер телефона, содержание сообщения)
• Технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого вы используете наш сайт:
  • IP-адрес и информация о местоположении
  • Информация о браузере и типе устройства
  • Данные о взаимодействии с сайтом (посещенные страницы, время пребывания на сайте)
  • Файлы cookie (более подробно в Cookie Policy)

1.2. При оказании консультационных услуг:

• Контактная информация (имя, номер телефона, адрес)
• Финансовая информация (данные о структуре доходов и расходов, счета за коммунальные услуги, чеки за покупки и т.д.)
• Информация о составе семьи и жилищных условиях (количество проживающих, площадь жилья)
• Сведения о финансовых целях и приоритетах

2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление запрошенных вами услуг по оптимизации семейного бюджета
• Ответы на ваши запросы и обращения
• Улучшение качества нашего веб-сайта и услуг
• Отправка информации о наших услугах (только с вашего согласия)
• Соблюдение требований законодательства
• Защита наших прав и законных интересов

3. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Выполнение договора: обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора.
• Согласие: вы дали согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
• Законный интерес: обработка необходима для реализации наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, за исключением случаев, когда такие интересы перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами.
• Юридическое обязательство: обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которому мы подлежим.

4. Срок хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства:

• Данные, полученные через формы на сайте, хранятся в течение 1 года с момента последнего взаимодействия.
• Финансовые данные, используемые для анализа и оптимизации расходов, хранятся в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания (для обеспечения возможности анализа долгосрочной эффективности рекомендаций).
• Записи о согласии на обработку персональных данных хранятся в течение 5 лет после окончания взаимодействия.
• Данные, необходимые для бухгалтерского учета и налоговой отчетности, хранятся в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь (как правило, 5-7 лет).

По истечении срока хранения персональные данные удаляются или анонимизируются таким образом, чтобы их нельзя было связать с конкретным субъектом данных.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: мы можем привлекать третьих лиц для оказания определенных услуг от нашего имени (например, хостинг-провайдеры, сервисы аналитики). Эти компании имеют доступ только к той информации, которая необходима для выполнения их функций, и не могут использовать ее для других целей.
• Требования закона: мы можем раскрыть ваши персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на запросы государственных органов.
• Защита прав: мы можем раскрыть информацию, когда считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, для расследования мошенничества или в ответ на запрос государственных органов.

Все третьи стороны, которым мы передаем ваши данные, обязаны обеспечивать адекватную защиту ваших персональных данных в соответствии с нашими инструкциями и требованиями законодательства.

6. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

• Использование шифрования при передаче чувствительной информации
• Внедрение контроля доступа и аутентификации
• Регулярное резервное копирование данных
• Применение антивирусного программного обеспечения и средств защиты от вредоносных программ
• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников на основе служебной необходимости
• Обучение персонала по вопросам защиты данных и информационной безопасности

Однако, несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой через Интернет. Поэтому мы призываем вас проявлять осторожность при передаче личной информации в онлайн-среде.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Беларусь в области защиты персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: вы имеете право получить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и если да, то какие именно данные и как они обрабатываются.
• Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных персональных данных или дополнения неполных данных.
• Право на удаление: вы можете потребовать удаления ваших персональных данных при наличии определенных оснований (например, данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны).
• Право на ограничение обработки: вы можете потребовать ограничить обработку ваших персональных данных в определенных случаях.
• Право на возражение: вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, если такая обработка основана на законных интересах.
• Право на отзыв согласия: если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
• Право на подачу жалобы: вы имеете право подать жалобу в уполномоченный надзорный орган, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных.

8. Как реализовать свои права

Для реализации любого из вышеперечисленных прав или если у вас возникли вопросы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам следующими способами:

• По телефону: +375 (236) 32-10-41
• По адресу: Ленинская 12, Мозырь, 247760

Мы приложим все усилия для своевременного ответа на ваш запрос в соответствии с требованиями законодательства (обычно в течение 15 календарных дней). В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительная информация для подтверждения вашей личности, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки данных или в соответствии с изменениями в законодательстве. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с последней версией Политики.

Существенные изменения в Политике конфиденциальности будут сопровождаться уведомлением на нашем веб-сайте или, в определенных случаях, прямым уведомлением (например, по электронной почте, если вы являетесь нашим клиентом).

Продолжая пользоваться нашим веб-сайтом и услугами после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы подтверждаете свое согласие с обновленной Политикой.

10. Дополнительная информация

Если у вас возникли дополнительные вопросы о нашей Политике конфиденциальности или практиках обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше контактам.

Мы также рекомендуем ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie и Условиями использования для получения полной информации о правилах использования нашего сайта и услуг.